來(lái)源:qiuzhx時(shí)間:2019-08-13
定制網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),指的是為提升社區(qū)及網(wǎng)站用戶體驗(yàn)而進(jìn)行的日常社區(qū)管理和服務(wù)行為的總和。
大多數(shù)人認(rèn)為定制網(wǎng)站,尤其是公司定制網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),只要有好的內(nèi)容和好的活動(dòng)即可,而忽視了社區(qū)運(yùn)營(yíng)全面能力的培養(yǎng)。
而全面的定制網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力,可以通過(guò)修煉 內(nèi)容、活動(dòng)、用戶、渠道、產(chǎn)品 5個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)能力達(dá)到提升。
運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品不完善的時(shí)候,人工參與。是規(guī)模運(yùn)營(yíng)之前,運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)建者。
如何理解這兩句?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是迭代出來(lái)的,要完成的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)在產(chǎn)品還沒做好的時(shí)候,怎么辦?用人工,這時(shí)候這個(gè)崗位就出現(xiàn)了,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。刷論壇,聊qq,幫用戶發(fā)帖子,上產(chǎn)品。
直到什么時(shí)候退出?互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的規(guī)模的運(yùn)營(yíng),開始組建各種部門,招聘大量的專職客服,銷售時(shí),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)就可以去其他產(chǎn)品繼續(xù)做新的運(yùn)營(yíng)了。這些部門的人員組成,任務(wù)分配,績(jī)效考核,薪酬怎么制定的?全是根據(jù)之前互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)制定的。
另外,產(chǎn)品迭代也要依靠運(yùn)營(yíng)出來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)定。也就是說(shuō),沒有運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品就無(wú)法完成從0-1的轉(zhuǎn)變。你說(shuō)有多重要。
從活動(dòng)形式、專題內(nèi)容上來(lái)評(píng)價(jià)倒也罷了
一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)專員,如果不是設(shè)計(jì)專業(yè),HTML5做的不好,不能說(shuō)明任何問(wèn)題
定制網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)早期是打雜沒錯(cuò),但是現(xiàn)在很多公司都想讓一個(gè)定制網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)既要?jiǎng)偃萎a(chǎn)品經(jīng)理,又要做一個(gè)好設(shè)計(jì),還要成為一個(gè)好的內(nèi)容編輯,順帶著把推廣的事情也解決了,樣樣精通干嗎還要給人打工?那是神。
互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),從編輯、程序員、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、推廣轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)的人很多,但是很少聽說(shuō)有人從運(yùn)營(yíng)回退到編輯、程序員、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)……畢竟大部分的人都不想做一個(gè)底層員工做一輩子
運(yùn)營(yíng)這個(gè)行當(dāng)能學(xué)到的東西很多,大到互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)的理解,小到要對(duì)每一個(gè)職位職能都要有所理解,并且能夠協(xié)調(diào)好這些部門共同達(dá)成你的目標(biāo)。
往小里說(shuō),一個(gè)編輯,一個(gè)專門負(fù)責(zé)發(fā)微博微信的,都能叫運(yùn)營(yíng),往大里說(shuō),一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品權(quán)力和地位僅次于老總的,把控整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)作方向的,也能叫運(yùn)營(yíng)。所以運(yùn)營(yíng)是個(gè)很大也模糊的概念。
一個(gè)牛逼的運(yùn)營(yíng)就要想著怎樣把一個(gè)屎一樣的產(chǎn)品,能讓用戶覺得像蛋糕一樣,吸引他們天天來(lái)吃。有了這樣的自信,就自然明白運(yùn)營(yíng)的出路在哪了